در عصر تکنولوژی، پیشرفت فناوری و افزایش نقش رسانه‌های دیجیتال در زندگی روزمره مردم باعث شده است تا افراد زمان بیشتری را با تلفن همراه بگذرانند. با این حال هنوز برخی صاحبین کسب و کارها معتقد هستند که وبسایت و حضور در شبکه‌های اجتماعی کفایت میکند. اما بیشتر کسب وکارها با ساخت اپلیکیشن موبایل، به این نتیجه رسیده‌اند که ساخت اپلیکیشن موبایل، علاوه بر ابزاری برای ارتباط با مشتری، به یک کانال بازاریابی در امر تبلیغات نیز تبدیل شده است.
برخی از مالکین مجموعه‌ها و کسب‌وکارهای مختلف، ممکن است این تصور را داشته باشند که ساخت اپلیکیشن موبایل، فعالیتی پرهزینه بوده و یا آن را یک سرمایه گذاری غیرضروری می‌دانند؛ اما حقیقت این است که ساخت اپلیکیشن موبایل، کمک میکند که مشتری درگیر کسب وکار شما شود، محصولات و یا خدمات شما، مدام در مقابل چشم او باشد، فعالیت‌های بازاریابی بیشتری داشته باشید و در مجموع فروش شما را بیشتر کند. اگر با نگاهی باز و روبه جلو به موضوع ساخت اپلیکیشن موبایل بنگرید، متوجه خواهید شد که این امر نه تنها هزینه نیست بلکه یک سرمایه گذاری پربازده است.
چرا ساخت اپلیکیشن موبایل مهم است؟
اپلیکیشن‌های موبایل، امکانات گسترده ای در طول روز برای ما فراهم میکنند؛ از برنامه ریزی و تغذیه گرفته تا سرگرمی و سلامت و…، طیف وسیعی از نیازهای روزمره ما را شامل میشوند. سرعت بالا، تجربه کاربری مناسب، امنیت بالا، راحتی و … باعث شده تا کاربران استفاده از اپلیکیشن را نسبت به وبسایت ترجیح دهند.
در نظر داشته باشید میتوانید برای مطالعه‌ی مقالات نوشته شده مرتبط با تجربه کاربری در بلاگ وبسایت وستا، از اینجا وارد شوید.
ساخت اپلیکیشن موبایل، باعث صرفه جویی در زمان و هزینه مشتریان میشود. کاربران به کمک اپلیکیشن به راحتی می‌توانند در هر زمانی به محصولات یا خدمات شما دسترسی داشته باشند. همه کسب وکارها با ساخت اپلیکیشن موبایل می‌توانند به صورت حرف‌های پیشرفت کرده و محصولات یا خدمات خود را به مشتریان ارائه کنند.
ساخت اپلیکیشن موبایل بازاریابی را ساده‌تر میکند
کسب و کارهایی که دارای اپلیکیشن هستند، موقعیت بهتری نسبت به سایر رقبا در بازار دارند. به همین دلیل است که اگر صاحب کسب وکاری هستید و می‌خواهید آن را گسترش دهید، ساخت اپلیکیشن موبایل برای شما یک امری ضروری محسوب میشود.
در دسترس بودن همیشگی، امکان ارسال پوش نوتیفیکیشن، اطلاع رسانی‌های دقیق و به موقع و …، همگی باعث خواهد شد تا بتوانید کیفیت فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغات خود را بالا ببرید.
باعث افزایش ارتباط با مشتریان میشود
همانطور که می‌دانید که تعامل مستمر و مفید با مشتریان، از ضروریات ادامه بقای یک کسب وکار است. ساخت اپلیکیشن موبایل این امکان را به شما می‌دهد تا علاوه بر افزایش کمیت ارتباط با مشتری، بتوانید کیفیت تعامل را نیز افزایش دهید. برگزاری نظرسنجی، اجرای تبلیغات در اپلیکیشن خود و …، از جمله کارهایی است که میتوانید در جهت افزایش برقراری ارتباط با مشتریان برقرار کنید.
دریافت بازخورد
مشتریان دوست دارند نظراتشان شنیده شود. اگر آنها فکر کنند که شما فقط به دنبال فروش محصولات خود هستید و پس از خرید دیگر توجهی به آنها ندارید، نمیتوانند به شما به عنوان یک کسب وکار اعتماد کنند.
ساخت اپلیکیشن موبایل به شما این امکان را خواهد داد تا پس از اینکه مشتری خرید خود را نهایی کرد، مثل فروشگاههای حرف‌های، خدمات پس از فروش و پیگیری‌های آن را داشته باشید. گاهی اوقات ممکن است مشتری بلافاصله پس از خرید، حرفی برای گفتن داشته باشد؛ ساخت اپلیکیشن موبایل فضای خوبی برای بیان نظر، پیشنهاد، یا حتی شکایت مشتری است.
افزایش دایره مخاطبین
زمانی که اپلیکیشن شما در پلتفرم‌هایی مانند گوگل پلی قرار داده شود، شما میتوانید آن را در اپلیکیشن‌های مرتبط با کسب وکار خود تبلیغ کنید؛ به این وسیله کسب وکار خود را بیشتر در معرض دید قرار می‌دهید و در نتیجه فروش بالاتری نیز به دست خواهید آورد.
برای مثال فرض کنید کسب وکار شما در زمینه پوشاک نوجوانان فعالیت میکند، با ساخت اپلیکیشن موبایل میتوانید نرم افزار خود را در بازی‌های محبوب این رده سنی تبلیغ کنید.
دریافت تجزیه و تحلیل کسب وکار
تجزیه و تحلیل داده از جمله مواردی است که در علم بازاریابی اهمیت ویژهای دارد. از مزایای ساخت اپلیکیشن موبایل این است که میتوانید داده‌های ارزشمندی از رفتار مشتریان دریافت کنید. با ساخت اپلیکیشن موبایل میتوانید اطلاعات ارتباطی مشتریان را بلافاصله پس از ورود به اپلیکیشن ذخیره کنید، کالا یا خدمات محبوب مخاطبان را شناسایی کنید، نقطه نظرات آنها را داشته باشید و… . این داده‌های با ارزش به شما کمک میکند تا فعالیت‌ها بازاریابی خود را مبتنی بر سلیقه‌ی مشتری پیش ببرید.
در نظر داشته باشید میتوانید برای مطالعه‌ی مقاله‌ی ” تحلیل داده چیست و چه کاربردی در بازاریابی دیجیتال دارد؟ ” نوشته شده در بلاگ وبسایت وستا، از اینجا وارد شوید.
شما را بروز نگه میدارد
توجه داشته باشید که اپلیکیشن موبایل، سریعترین در عین حال راحت‌ترین ابزار دسترسی مشتری به محصول یا خدمات شماست؛ پس با ساخت اپلیکیشن موبایل میتوانید همیشه اخبار به روز و مرتبط با کسب و کارتان را در دسترس کاربران قرار دهید.
حال که با اهمیت ساخت اپلیکیشن موبایل آشنا شدی بهتر است چند مورد که در انتخاب تیم تولید کننده اپلیکیشن موثر است را بررسی کنیم.
چگونه شرکت تولید کننده اپلیکیشن موبایل را انتخاب کینم؟
بودجه را مشخص کنید
قبل از ورود به شرکت ساخت اپلیکیشن موبایل، درنظر بگیرید که چه مقدار بودجه‌ای می‌خواهید برای اینکار صرف کنید. این معیار مهمی است؛ چرا که همه شرکت‌های ساخت اپلیکیشن موبایل، در قدم اول از شما بودجه مورد نظرتان را می‌خواهند.
نمونه کارها را بررسی کنید
بهترین راه انتخاب شرکت ساخت اپلیکیشن موبایل، این است که نمونه کارهای قبلی شرکت را بررسی کنید. با این کار مطمئن خواهید شد که شرکت از عهده‌ی پروژه شما بر خواهد آمد. ضمن اینکه تنوع در ساخت اپلیکیشن موبایل نیز پارامتر مثبتی است.
میتوانید برای مشاهده نمونه کارهای طراحی اپلیکیشن اپساز، از اینجا وارد شوید.
از رویکرد قیمت گذاری مطلع شوید
برخی از شرکت‌ها با نرخنامه مصوب اقدام به قیمت گذاری میکنند؛ در صورتی که برخی دیگر طبق ساعت کاری صرف شده هزینه ساخت اپلیکیشن موبایل را محاسبه میکنند. شما به عنوان کارفرما باید از رویکرد قیمت گذاری آنها آگاه باشید. نحوه قیمتی که به شما داده میشود را بپرسید تا بتوانید با اطلاعات بیشتری شرکت‌ها را مقایسه کرده و در نهایت بهترین شرکت طراحی و ساخت اپلیکیشن موبایل را انتخاب کنید.
گزارش کار بخواهید
ساخت اپلیکیشن موبایل، فرآیندی چند مرحله و گاهی پیچیده است. ممکن است در طول این روند، به دلایل مختلف پروژه شما به مشکل برخورد کند. بهتر است برای جلوگیری از چنین اتفاقی، از شرکت گزارش دوره‌ای (حداقل هفته‌ای) بخواهید.
پشتیبانی را فراموش نکنید
ساخت اپلیکیشن موبایل بدون پشتیبانی راه به جایی نخواهد برد؛ چرا که شما گاهی مجبور خواهید شد امکانات جدیدی را اضافه کنید یا بسته به سرعت بازار، تغییراتی در اپلیکیشن ایجاد کنید. پشتیبانی نرم افزاری یکی از خدماتی است که بیشتر شرکت‌های سازنده اپلیکیشن ارائه میکنند، فقط فراموش نکنید که این بند را حتما در قرارداد ساخت اپلیکیشن موبایل ذکر کنید.
سخن آخر
در آخر لازم است به این نکته اشاره کنیم که ساخت اپلیکیشن موبایل برای کسب و کارها بیش از آنکه یک امتیاز باشد، به یک ضرورت تبدیل شده است. قطعا داشتن یک وبسایت زیبا یا حضور فعال درشبکه های اجتماعی، مفید است؛ اما در نهایت ابزاری که به فروش شما کمک خواهد اپلیکیشن است.
انتخاب تیم تولید کننده اپلیکیشن، از مواردی است که باید مورد توجه قرار دهید. پیش‌تر، چند نکته کلی در مورد انتخاب تیم تولید کننده اپلیکیشن بیان شد که بهتر است پیش از مراجعه به یکی ازاین تیم‌ها اطلاعات بیشتری جمع آوری کنید.
برای اطلاعات بیشتر، میتوانید مقاله‌ی ” مهم‌ترین ویژگی‌هایی که یک تیم تولید کننده اپلیکیشن باید داشته باشد ” را از اینجا مطالعه کنید.