مراحل پذیرش اپلیکیشن توسط افراد چگونه شکل می‌گیرد؟
یکی از مواردی که در زمان راه‌اندازی یک کسب‌و‌کار و ساخت اپلیکیشن برای آن باید در نظر داشته باشید شناخت الگوهای رفتاری پذیرش مشتریان است.
چه کسانی اولین استفاده کنندگان از اپلیکیشن شما هستند؟!
در این نوشته چرخه عمر یک کسب‌و‌کار و انواع مختلف پذیرندگان در مراحل مختلف کسب‌و‌کار را توضیح می‌دهیم.
۵ مرحله پذیرش تکنولوژی توسط افراد :
۱-پذیرندگان نوین(Innovators)
افراد نوجوانی که اهل ریسک و تست کردن تکنولوژی‌های روز هستند. این دسته افراد معمولاً یه دنبال یافتن تکنولوژی‌های جدید و استفاده از آنها هستند و یان کار از سرگرمی‌های آنها محسوب می‌شود.
۲-پذیرندگان آغازین(Early Adapters)
نخستین کسانی هستند که فناوری را به خاطر مزایای خوبی که دارد می‌پذیرند و در واقع تکنولوژی پاسخگوی نیاز آنها بوده است.
این افراد معمولاً افراد تحصیل کرده و در قشر جوان هستند.
۳-اکثریت پیشگام(Early Majority)
این دسته افراد معمولاً منتظر می‌مانند بقیه از تکنولوژی‌های جدید استفاده کنند و به توصیه و پیشنهاد دیگران تصمیم به استفاده از آن تکنولوژی می‌گیرند و به استفاده از آن اعتماد می‌کنند.
۴-اکثریت پیرو (Late Majority)
این دسته افراد علاقه چندانی به تکنولوژی ندارند اما زمانی که یک تکنولوژی کامل جا افتاد دوست دارند همرنگ جماعت شوند و از قافله عقب نباشند.
۵-دیر پذیران (Laggards)
این دسته افراد اصلاً رابطه خوبی با تکنولوژی ندارند و تنها زمانی از تکنولوژی استفاده می‌کنند که زندگی بدون آنها واقعاً سخت شده باشد.
این دسته افراد معمولاً سن بالا و تفکر سنتی دارند.
به نمودار بالا دقت کنید.
زمان اوج استفاده از یک اپلیکیشن در مرحله چهارم یعنی زمانی که پذیرنگان اکثریت پیشگام هستند قرار دارد.
یعنی وقتی که مراحل پذیرندگان نوین، پذیرندگان آغازین پشت سر گذاشته شده‌اند و به اکثریت پیشگام رسیده‌اند.
مرحله دوم که پذیرندگان آغازین هست مهم‌ترین مرحله پذیرش در چرخه است که باید اهمیت ویژه‌ای برای آن در نظر گرفت.
توجه به پذیرندگان آغازین کمک می‌کند تا یک کسب‌و‌کار به نقطه اوج‌اش برسد.
در نوشته‌های بعد راجع به دلیل اهمیت پذیرندگان آغازین برای بهبود کسب‌و‌کار صحبت می‌کنیم.
کسب‌و‌کار شما در کدام مرحله قرار دارد؟!
اگر هنوز کسب‌و‌کارتان را راه‌اندازی نکرده‌اید نگاهی به اپلیکیشن‌های اطراف بیاندازید.
به نظر شما اپلیکیشنی مثل اسنپ در کدام مرحله از این نمودار قرار گرفته است؟
برچسب خوردهEarly Adapters, اپلیکیشن, جرخه عمر پذیرش, مشتری, پذیرندگان آغازین, چرخه عمر, کسب و کار