صفحه ثبت نام و ورود در اپلیکیشن موبایل یک قسمت مهم از طراحی است که اگر به درستی طراحی نشده باشد میتواند اثر عکس ایجاد کند.
زمانی که یک صفحه ثبت نام به درستی طراحی شده باشد احتمال جذب تعداد زیادی مخاطب افزایش پیدا میکند.
مهمترین نکات در طراحی صفحه ثبت نام:
-ساده سازی فرم ثبت نام
-اجازه ورود از طریق حسابهای خارجی
-استفاده از ایمیل به جای نام کاربری(username)
-امکان تنظیم مجدد رمز عبور
-لاگین نگه داشتن کاربر
در این نوشته نکات مهمی جهت ایجاد تجربه کاربری مناسب فرم ثبت نام ارائه میکنیم.
ساده سازی فرم ثبت نام
فکر نمیکنم هیچ کس در کره زمین پیدا شود که به پر کردن فرم علاقه مند باشد!
پس چی میشود که عدهای در اکانت اپلکیشنها یا سرویسهای آنلاین ثبت نام میکنند؟
در واقع آنها با اینکه علاقه مند نیستند اما به این دلیل که ضرورت انجام این کار را میدانند با اکراه حاضر به انجام این کار میشوند.
حال قرار دادن یک فرم ثبت نام ساده و سریع نشان میدهد که توسعه دهنده، کاربر را درک میکند.
میداند چه چیزی کاربر را اذیت میکند و به خواسته انها احترام میگذارد و این باعث ایجاد یک همدلی بین سازنده اپلیکیشن و کاربر میشود.
قرار دادن فرم ثبت نام سریع و ساده کلید طلایی موفقیت در طراحی UX یک اپلیکیشن موبایل است.
ایجاد فرمی که در آن تنها از اطلاعات ضروری سوال میشود و نه چیزی بیشتر.
این اطلاعات بسته به نوع اپلیکیشن میتواند شامل یک نام کاربری، رمز عبور و آدرس ایمیل باشد.
مواردی مثل شماره تلفن، سن یا جنسیت موارد اضافی و غیر ضروری هستند.
البته در شرایطی که استفاده از اپلیکیشن به سن کاربر مرتبط باشد قرار دادن گزینه سن نیز ضرورت محسوب میشود.
مورد دیگری که باید در نظر داشت امکان تایید حساب کاربری است.
تایید حساب کاربری یک استاندارد است که جهت امنیت برنامهها استفاده میشود.
خیلی از اپلیکیشن ها یک لینک تایید به ایمیل کاربر ارسال می کنند.
اما گاهی فراموش می کنیم که اپلیکیشن مخصوص موبایل طراحی شده است و هدایت کردن کاربر به سمت ایمیل ممکن است برای کاربر دشوار باشد.
به جای محدود کردن این کار به ایمیل میتوان به سادگی از امکان تماس صوتی یا SMS استفاده کرد.
گاهی نیز جهت تایید حساب کاربری میتوان از شماره تلفن به جای ایمیل استفاده کرد.
امکان ورود با حسابهای کاربری خارجی در اپلیکیشن
حتماً در خیلی از سرویسها مشاهده کردهاید که در صفحه ثبت نام امکان ثبت نام از طریق اکانت جیمیل، فیسبوک، توئیتر و … را قرار دادهاند.
کافی است وارد حساب جیمیل خود شوید تا فرآیند ثبت نام تکمیل شود!
بله با قرار دادن این امکان روند ثبت نام میتواند خیلی سریعتر و سادهتر از چیزی که انتظار داریم پیش برود.
البته در این روش برخی افراد به دلیل عدم اعتماد به اپلیکیشن ممکن است تمایل به استفاده از این امکان را نداشته باشند.
از این رو مجوزهای دسترسی را به طور واضح به کاربران نشان دهید.
همچنین امکان فرم ثبت نام را در کنار امکان ثبت نام از طریق حسابهای کاربری دیگر قرار دهید و کاربر را محدود به یکی از گزینهها نکنید.
استفاده از ایمیل به جای نام کاربری(username)
برای امنیت بیشتر در صفحه لاگین لازم است اطلاعات کاربران با ایمیلشان نگهداری شود نه با نام کاربری.
دو دلیل عمده برای این موضوع وجود دارد:
- ایمیل بهتر در ذهن میماند. در حالیکه نام کاربری ممکن است فراموش شود.
- ایمیل امنتر است.
کارشناسان امنیتی همیشه هشدار میدهند که از رمزهای عبور متفاوتی در جاهای مختلف استفاده کنید اما افراد این هشدارها را جدی نمی گیرند چون برای آنها به یاد سپردن یک رمز مشخص راحت تر است، چه برسد به چندین نام کاربری مختلف!
همچنین استفاده از یامیل امنیت بیشتری دارد و از هک شدن کاربران جلوگیری میکند.
در واقع ایمیل باعث میشود شما یک لایه امنیتی دیگر به سیستم اضافه کنید تا امکان ورود به هر طریقی برای هر کس فراهم نشود.
-لاگین نگه داشتن کاربران
در صورتی که اپلیکیشن بانکی نیست و اطلاعات حساس و مهمی در اپ نیست لاگین نگه داشتن کاربر امکان خوبی است.
کاربران زمان محدودی دارند و هموارده از اپلیکیشن خارج میشوند و مجدد تصمیم میگیرند از اپ استفاده کنند، از این رو بیرون کردن حساب کاربری آنها در هر بار استفاده کار درستی نیست.
آنها را تا زمانی که دوست دارند لاگین نگه دارید و به جای خارج کردن آنها یک لایه امنیتی اضافه کنید.
مثلا امکان ورود سریع با اثر انگشت، تشخیص چهره یا موارد این چنینی.
همچنین نکات زیر را جهت امنیت بیشتر در نظر بگیرید:
به کاربران اجازه دهید همه دستگاههایی را که در آن وارد شدهاند را ببینند.
امکان بستن سشنها به صورت ریموت(مانند اپلیکیشن تلگرام).
پیشنهاد تغییر رمز پس از چند ماه.
کلمه عبور باید حداقل هشت کاراکتر داشته باشد و دارای یک حرف بزرگ، یک عدد و یک نماد باشند.
-امکان تنظیم مجدد رمز عبور
این روزها کاربران گوشی های هوشمند بیشتر از قبل دچار حواس پرتی شدهاند!
برای اکثر ما بارها پیش آمدهکه رمز عبور اکانتهای مختلفمان را فراموش کردهایم، حال چه باید کرد؟!
امکان تنظیم مجدد رمز عبور را در دسترس کاربر بگذارید.
آنها باید بتوانند سریع رمز عبور جدیدی تنظیم کنند و اگر این امکان وجود نداشته بشاد آسیب جدی به تجربه کاربری وارد می شود.
در فرآیند تغییر رمز عبور نیز مانند ثبت نام باید فقط سوالات ضروری پرسیده شود و همواره بر سادگی و سریع بودن آن تمرکز کرد.
اجازه ندهید login به logout تبدیل شود!
برچسب خوردهاپیلیکشن موبایل, صفحه ثبت نام اپلیکیشن, طراحی صفحه لاگین, فرم ثبت نام, لاگین